Conditions générales de vente (CGV)

§ 1 Champ d'application

Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique Wiedergutschlafen. Les conditions divergentes de l'acheteur ne sont pas reconnues.

§ 2 Conclusion du contrat

La présentation des produits ne constitue pas une offre contraignante. Le contrat est conclu lors de la confirmation de commande par e-mail ou de l'expédition.

§ 3 Prix et frais de livraison

Tous les prix sont en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Pour les livraisons dans des pays hors UE (notamment la Suisse), des droits de douane, taxes d'importation et autres frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ceux-ci sont à la charge du destinataire et ne seront ni pris en charge ni remboursés par nos soins.

§ 4 Paiement

Le paiement est traité via Stripe. Le prix d'achat est exigible à la passation de la commande.

§ 5 Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée. Les délais sont indicatifs et peuvent être plus longs pour les produits sur mesure.

§ 6 Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit de se rétracter dans les 14 jours sans justification.

Exception : Le droit de rétractation expire pour les produits fabriqués selon les spécifications du client, notamment les commandes sur mesure via le configurateur.

Pour exercer votre droit, contactez-nous par e-mail à info@wiedergutschlafen.com. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

§ 7 Réserve de propriété

Les marchandises restent propriété du vendeur jusqu'à paiement intégral.

§ 9 Limitation de responsabilité

Le vendeur est responsable sans limitation des dommages corporels et des fautes intentionnelles ou grossières.

§ 10 Règlement des litiges

Nous ne sommes pas obligés de participer à des procédures de règlement des litiges.

§ 11 Droit applicable

Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention de Vienne.